常见问题解答

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酒店的登记/退房以及开放时间是什么?

酒店24小时开放。登记在15点之后进行,退房为12点前。

我可以享受延迟退房吗?

如果您想要提前预订延迟退房,我们会多收取您一日的房费,因为我们无法将该房再次转订。如果您是在入住期间产生该问题的,去联系前台。

房价是按人数收取还是房间数收取?

房价是依照房间数收取。

房价包含早餐吗?

不含早餐(特别套餐除外)。

酒店提供残疾人设施吗?

我们的酒店没有残疾人设施,但拥有升降电梯。请联系酒店获取更多信息。

酒店允许宠物入内吗?

尽管我们非常喜欢动物朋友,但酒店不允许宠物入内的。

酒店有餐厅吗?

没有,除早餐外,我们只提供饮料。

在入住前或退房之后,可以将行李寄存在酒店吗?

当然可以,我们可以在任何时间为您积存行李。您可以向前台索要钥匙。

酒店有停车场吗?

没有,我们没有停车场。最便捷的方式是将车停在圣日耳曼大街的圣日耳曼地下停车场,离酒店步行十分钟距离。巴黎街道在八月时可免费停车。

酒店拥有网络连接或无线网吗?

酒店和花园全面覆盖无线网。您可以向前台询问无线网密码。

我可以特别要求预订某一间房吗?

由于我们的订房计划,我们无法向您保证特别要求的房间。但是,如若提前告诉我们您的要求,我们将会尽最大努力满足您。

如果附加特殊要求?

请在“说明”(commentaires)里添加。我们将尽最大努力满足您的要求。

我怎样取消或修改预订?

取消和修改条件写在您的预订确认中。请联系酒店获取更多相关信息。为此您可以在预订确认中点击相关链接取消预订。如果您想要修改预订,只需联系酒店即可。

我可以在预订的日期之前退房吗?

请您在退房48小时之前告知我们,以便于我们将房间再次转订。如果找过该期限,将收取您一晚的房费。

酒店接收哪种信用卡?

万事达卡、Visa卡和美国运通卡。

酒店拥有可吸烟房间吗?

没有,整个酒店都是无烟的。

所有房间都拥有保险箱吗?

是的,保险箱大小可容纳一台笔记本电脑。

所有的房间都拥有空调并且任何季节都可以使用吗?

所有房间都拥有空调。但空调只能在炎热季节使用。

房间面积大吗?

我们的酒店位于巴黎古老的建筑里,尽管房间十分迷人,但面积偏小。房间氛围因而更加亲密温馨。

房间里配备外线电话吗?

您可以拨0加电话号码拨打外线电话。所有外线打来的电话都将通过前台转接,如若您不在房间,我们可以为您留口信。

某些房间拥有阳台?

所有房间都不带阳台。

如果我带婴儿入住,可以要求添加婴儿床吗?

我们为两岁以下婴儿准备了婴儿床。两岁以上婴儿将在普通床上过夜。比如,一对带着三岁小孩的夫妻,将住在三人间(三人)。请联系前台要求添加婴儿床。

房间可以加床吗?

没有,我们不提供加床。

我可以享受机场/火车站接送服务吗?

我们很乐意为您预订机场接送服务。然而我们没有火车站接送服务。前台将很乐意为您预订其他交通方式或给予建议。

从机场到酒店的出租车价格是多少?

从戴高乐机场至酒店约65欧。从奥利机场至酒店约36欧。

离酒店最近的地铁站是哪站?

4号线圣日耳曼德佩站(Saint-Germain Des-Près)离酒店步行5分钟,地铁入口位于教堂背后。 10号线马比伦站(Mabillon)离酒店步行7分钟。

酒店附近拥有出租车站吗?

丽圃(Lipp)咖啡馆前拥有出租车站,离酒店步行仅5分钟。

前台会说哪些语言?

我们的工作人员会说法语、英语、西班牙语和德语。